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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nos articles sont très souvent des pièces uniques (notamment les bols chantants), ils sont photographiés individuellement, c’est donc l’article de la photo que vous recevrez.

Une facture vous sera envoyée automatiquement sur l’adresse mail mais que vous avez enregistrée à la suite de votre paiement.

Nous vous proposons de retourner l’article dans un point de vente mondial relay ou via chronopost. S’il s’agit d’un échange, nous prendrons en charge les frais de port. S’il s’agit d’un remboursement, les frais de port seront à votre charge. Les modalités de retour vous seront détaillées via la contact service client par mail.

Concernant les bols, ce n’est pas possible, comme ce sont des pièces uniques, une fois la vente effectuée, le bol ne réapparaîtra plus sur le site.
En ce qui concerne les autres produits, nous tâcherons de réapprovisionner au maximum, mais nous sommes dépendants des arrivages et livraisons du Népal.

Vous pouvez expédier votre commande à l ‘adresse de facturation, ou à l’adresse ou point de vente Mondial Relay de votre choix (en France Métropolitaine)

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